[毕业论文] 国际济丰上下级沟通中心理博弈的实证研究 [复制链接]

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毕业论文-国际济丰上下级沟通中心理博弈的实证研究，共17页，14601字。
摘要：当今社会，人与人的交流越来越频繁重要，而并不是每种沟通都能得到很良好的效果，而对于一个企业来说，管理的关键部分在于沟通，故而有效的沟通就显得尤为的重要。本文基于管理中上下级的沟通，对其进行心理博弈的分析，然后通过对具体的公司的调查，提出沟通中存在的一些问题，并且提出相应的解决方案，从而使管理者达到有效沟通。
关键词：有效沟通；心理博弈；博弈论；管理

目 录
摘要…1
关键词1
Abstract……1
Key Words………1
绪论…1
1 博弈论、心理博弈及有效沟通的概念……2
1.1博弈论的概念…2
1.2心理博弈的概念2
1.3有效沟通的概念2
2国际济丰集团上下级沟通现状的调查分析2
2.1国内外心理博弈研究的发展及企业现状3
2.1.1国内外心理博弈研究的发展现状……3
2.1.2企业现状介绍4
2.2国际济丰集团组织结构及存在的沟通问题…5
2.2.1企业组织结构问题……5
2.2.2企业上下级沟通问题…6
3基于心理博弈的影响企业有效沟通原因分析…9
3.1问卷调查内容的设计……9
3.2样本的采集及数据处理…9
3.3调查分析结果…9
4对国际济丰苏州分公司上下级沟通存在问题的改进建义10
4.1优化组织结构…10
4.2 加强对管理者的监督…10
4.3完善对核心员工的激励机制…10
4.4提高沟通艺术…11
5结语………11
致谢12
参考文献……12
附件1企业文化调查问卷……13
附件2员工满意度调查问卷…15

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