[职称论文] 企业战略管理课程论顾客价值战略――企业竞争优势的体现 [复制链接]

资料简介：
　　企业战略管理课程论文 论顾客价值战略――企业竞争优势的体现
　　
摘要：21世纪我们已迈入商品相对过剩年代，顾客价值已被视为企业竞争优势的新来源, 企业必须依从不同的顾客细分和企业自身的核心竞争力。本文主要通过对顾客价值产生的背景、概念的提出以及模型的分类等方面着手，对顾客价值作了一个较为系统的综合介绍，从而为企业能在顾客价值的市场竞争中取的先机提出了一点自己的看法。其中包括顾客价值战略的制定，企业顾客价值竞争优势的体现和创造顾客价值的几种途径等。
　　
关键词：顾客价值；顾客价值战略；企业竞争优势；创造策略

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• 企业战略管理课程论文-论顾客价值战略――企业竞争优势的体现
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