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资料简介：
　　课程设计 现代企业公关危机应对策略及案例分析，共10页，9797字。
　　
摘要
　　
什么是危机公关? 企业在运营中会遇到各种各样的危机，如有来自于外部的自然灾害，政治风波、法律、媒体、市场等方面的危机，也有来自于供应链、生产、销售以及人力资源、财务等各个环节的危机。但是无论哪种起源的危机,一旦发生,使企业内部和企业外部都产生恐惧和怀疑,在企业公共关系上导致危机。危机并不可怕，可怕的是处理不好危机。在处理危机时可以参照危机公关原则: 承担责任原则、真诚沟通原则。通过案例分析介绍危机公关之道。
　　
关键词：危机公关、媒体沟通、承担责任
　　
......

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• 课程设计-现代企业公关危机应对策略及案例分析
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